Revista “Pequenas Empresas Grandes Negócios” – Matéria enviada á revista PEGN em 03/2007
“Nossa Pequena Empresa é uma Gigante, como vocês chamam!
Começamos há exatos 10 anos (março/97) a prestar serviços de Injeção Plástica à terceiros. Não tínhamos experiência no ramo, si quer conhecíamos os termoplásticos existentes e sua propriedades, mas, ao montar algo próprio, fazê-lo com qualidade e diferencialmente é imprescindível.
Este sempre foi o nosso “norte”.
Assim, estudamos muito e investimos todo o tempo e esforço em aprender tudo sobre o que fazemos e oferecemos. Permanentemente.
Todo cliente que nos procura (porque são eles que nos procuram, acreditam?) é recebido pessoalmente pelo Reginaldo e por mim, e é ouvido em suas demandas, desejos e necessidades com muita atenção e zelo.
Sabemos que sempre podemos ajudá-lo com boas idéias e soluções para criar, melhorar, corrigir ou adequar o seu produto. Sempre!
E não nos importa se ele é uma empresa grande, pequena, multinacional, ou se é um empreendedor com seu primeiro produto…
Para nós, é um novo cliente que nos permite participar do desenvolvimento de um novo produto, ou da melhoria de outro, ou ainda da solução de um problema que ele tem em mãos. E isto é um grande prazer para nós.
O relacionamento que se cria à partir deste momento é de confiança, de respeito, até de amizade em muitos casos, pois nosso envolvimento com as perspectivas e objetivos dos nossos clientes é total. Tornam-se “nossos”.
Desde momento em diante, estamos sempre atentos para as suas demandas (não somente trazidas por eles, mas algumas percebidas por nós antes deles!), sugerindo alternativas para prevenção de gargalos ou problemas com seus produtos, ou melhorias que lhes agregam valor. Eles adoram isto. Precisam disto. Sentem-se valorizados por nós. E sentem-nos como reais “parceiros” em seus projetos.
Refletindo sob o quadro do “Perfil da Empresa Pequena Gigante” (pg.45-revista de março/2007):
Muitas já foram as propostas de sociedade que recebemos…Somos admirados por nossos clientes e fornecedores pela nossa capacidade técnica e formas de conduzirmos nossa empresa. Muitos elogios recebemos:
• pela seriedade com que fazemos nosso trabalho;
• pelos altos investimentos nos recursos humanos e em maquinário com tecnologia moderna;
• pelos altos investimentos de tempo, trabalho e treinamentos para implantação e sustentação de um sistema informatizado de gestão, com integração dos dados, controles e registros dos processos produtivos, administrativos, financeiros, fiscais e contábeis;
• e pela absoluta regularização financeira – sem quaisquer dívidas junto aos órgãos públicos, trabalhistas, ou à fornecedores.
Nossa Missão: “Desenvolver as melhores soluções para a indústria de ferramentaria e transformação de plástico por injeção, através da busca contínua de novos conceitos, técnicas, produtos e tecnologias, valorizando e respeitando os parceiros e colaboradores, sempre com responsabilidade empresarial e social.”
Nossos Valores: ”
• A transparência e ética nos relacionamentos, parcerias empresariais e interpessoais.
• O comprometimento com a excelência, a qualidade e a busca de soluções criativas e viáveis.
• O trabalho em equipe para promoção do desenvolvimento de parceiros e colaboradores.
• A responsabilidade empresarial, social e respeito ao meio ambiente. ”
Somos hoje, sem certificações formais externas de qualidade, fornecedores de multinacionais certificadas e com rígidos critérios para parcerias. Pela excelência de nossos serviços somos aprovados / escolhidos por seus Diretores, que “abrem mão” da burocracia em favor da qualidade e pronto atendimento que lhes damos. Somos, em 3 delas, já considerados “fornecedores sem necessidade de controle” no recebimento, por estarmos acima das expectativas de seus mercados.
Sabemos quanto queremos crescer e vamos chegar lá (falta-nos pouco, aliás!), mas, antes e sempre, cuidando do mercado e imagem já conquistados!
• especializamos-nos na injeção de peças técnicas – de alta precisão e performance;
• especializamo-nos nos “termoplásticos de engenharia” – matéria-prima utilizada em peças de alta precisão e performance;
• montamos, há 2 anos, uma ferramentaria de ponta para confecção de softoolings e moldes plásticos – assim ampliamos os serviços aos nossos clientes e também nossos segmentos de mercado;
• fazemos projetos e assessoria técnica mesmo para não-clientes dos demais segmentos.
Nosso nicho de mercado é “pouco desejado ” por outros: RESOLVEMOS PROBLEMAS! Somos movidos pelo desafio de encontrar soluções que outros não encontraram!
Temos ótimos parceiros que também tornaram-se parceiros através da Brogliplast. Praticamos a troca de know-how e informações, intermediando muitas outras empresas e pessoas.
Até hoje não fizemos quaisquer publicidade ou propaganda. Não temos um departamento comercial e si quer temos um site – hoje uma ferramenta fundamental para ser conhecido em qualquer mercado. Nossos clientes e parceiros são nossos “vendedores”. São nossos “propagandistas” e nossos “publicitários” – muitos de seus produtos são nossos “anúncios”.
A Brogliplast é uma Empresa de Pequeno Porte. Porque queremos isto. Porque queremos assim.
Mas nossa qualidade é de Grande Porte.
Nossa eficiência é de Grande Porte.
Nossas parcerias são de Grande Porte.
Nossa seriedade é de Grande Porte.
Nossa paixão pelo que fazemos é de Grande Porte.
Nossas metas e nossa capacidade são de Grande Porte.
Nosso respeito por nossos parceiros – colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade – é de Grande Porte.
E o nosso nome é Gigante: Brogliplast !
(se fosse eu a “pegn” ia querer conhecer…)”